حریم خصوصی

ChessGrand تصمیم می‌گیرد داده‌های شخصی شما در Chess Grand چگونه و چرا استفاده شود و کنترل‌کنندهٔ آن است.

برای هر موضوعی در این سیاست، به [email protected] بنویسید یا از فرم پشتیبانی همین سایت استفاده کنید.

ما آنچه محصول برای کارکردن لازم دارد، آنچه قانون ما را به نگهداری‌اش ملزم می‌کند، و آنچه برای تشخیص بازی منصفانه از غیرمنصفانه نیاز داریم جمع‌آوری می‌کنیم. داده‌های شخصی نمی‌خریم و ردیاب تبلیغاتی اجرا نمی‌کنیم.

• حساب: نشانی ایمیل، نام کاربری، تاریخ تولد، هش گذرواژه (هرگز خود گذرواژه)، نسخهٔ شرایطی که پذیرفته‌اید و زمان آن
• ورود: برای ورود با گوگل یا تلگرام، شناسه و پروفایل پایه‌ای که آن سرویس برمی‌گرداند
• فنی: نشانی IP، توضیح مرورگر و دستگاه، زمان ورودها و نشست‌های هنوز باز
• بازی: بازی‌های شما، هر حرکت و زمان‌بندی آن، نتایج، امتیازها، ورود به مسابقات و رتبه‌ها
• مالی: نشانی‌های واریزی که به شما داده شده، هش تراکنش‌ها، مبالغ و رمزارزها، موجودی‌ها، امانت، برداشت‌ها و وضعیت آن‌ها
• بازی جوانمردانه: نشانه‌هایی که تحلیل ضدتقلب ما دربارهٔ بازی‌های شما تولید می‌کند، و هر گزارشی که دربارهٔ شما ثبت شده
• ارتباطات: درخواست‌های پشتیبانی که می‌فرستید و پاسخ ما
• ترجیحات: زبان، پوسته و تنظیمات رابط
• انتخاب‌های بازاریابی: اینکه آیا اخبار و پیشنهادها را با ایمیل خواسته‌اید، چه زمانی، کجا و با چه متنی، و هر لغو اشتراک

می‌توانید در این سایت با تلگرام وارد شوید، یا Chess Grand را درون تلگرام، به‌صورت مینی‌اپ و از طریق ربات تلگرام ما، باز کنید. هر بار که چنین می‌کنید، تلگرام این اطلاعات را، با امضایی که به ما امکان می‌دهد بررسی کنیم از سوی تلگرام آمده است، برایمان می‌فرستد: شناسهٔ کاربری تلگرام، نام و نام خانوادگی، نام کاربری تلگرام و پیوندی به عکس پروفایل شما. در مینی‌اپ، تلگرام افزون بر این، تنظیم زبان شما را هم می‌فرستد و اینکه آیا اجازه می‌دهید ربات ما برایتان پیام بفرستد یا نه.

شناسهٔ کاربری تلگرام شما را، که با آن دفعهٔ بعد شما را می‌شناسیم، نام کاربری تلگرام شما را و اینکه آیا ربات ما اجازه دارد به شما پیام بدهد، ذخیره می‌کنیم. وقتی حسابی از طریق تلگرام ساخته می‌شود، نام تلگرام شما را نخستین نام نمایشی آن قرار می‌دهیم که می‌توانید آن را در تنظیمات تغییر دهید، و عکس پروفایل تلگرام شما را در سرورهای خودمان کپی می‌کنیم تا نخستین عکس پروفایل آن باشد؛ این کپی را نیز، مانند هر عکس پروفایلی که در این سایت بارگذاری می‌شود، ابتدا ارائه‌دهندهٔ بازبینی محتوای تصویر ما بررسی می‌کند. تغییرات بعدی نام یا عکس شما در تلگرام، آن‌ها را در اینجا تغییر نمی‌دهد. تنظیم زبان شما را ذخیره نمی‌کنیم. حسابی که از طریق تلگرام ساخته شده، تا زمانی که نشانی ایمیلی به آن متصل نکنید، نشانی ایمیل ندارد.

ربات ما فقط در صورتی به شما پیام می‌دهد که به آن اجازه داده باشید، و فقط دربارهٔ حساب خود شما: وقتی یک حساب گوگل در حال اتصال به آن است، به آن متصل می‌شود یا اتصالش از آن قطع می‌شود، وقتی یک حساب تلگرام به آن متصل می‌شود، و وقتی کسی پیوندی را که شما برای متصل‌کردن یک حساب گوگل ساخته‌اید باز می‌کند و می‌گوید کار او نبوده است. از ربات برای بازاریابی استفاده نمی‌کنیم. تلگرام این پیام‌ها را طبق سیاست حریم خصوصی خودش منتقل می‌کند و می‌توانید هر زمان با مسدودکردن ربات در تلگرام، آن‌ها را متوقف کنید.

می‌توانید از ما بخواهید داده‌هایی را که از تلگرام دریافت کرده‌ایم، یا کل حسابتان را، حذف کنیم: به [email protected] بنویسید یا از فرم پشتیبانی استفاده کنید. آن را حذف می‌کنیم، مگر جایی که قانون ما را به نگهداری سابقه ملزم کند، یا جایی که آن داده‌ها شواهد پشت یک تصمیم مالی، بازی جوانمردانه یا تقلب باشد (بخش «چه مدت نگه می‌داریم» را ببینید).

وقتی با گوگل وارد می‌شوید، یا یک حساب گوگل را به حسابی متصل می‌کنید که با تلگرام از آن استفاده می‌کنید، گوگل این موارد را به ما اعلام می‌کند: شناسهٔ حساب گوگل شما، نشانی ایمیل شما و اینکه آیا گوگل آن را تأیید کرده است، نام شما، پیوندی به عکس پروفایل شما و، اگر گوگل آن را ارائه کند، تنظیم زبان شما. چیزی بیش از این از گوگل نمی‌خواهیم: هرگز گذرواژهٔ گوگل، صندوق ایمیل، مخاطبان یا فایل‌های شما را نمی‌بینیم.

شناسهٔ حساب گوگل و نشانی ایمیل را در حساب شما ذخیره می‌کنیم و آن نشانی، نشانی ایمیل حساب شما می‌شود. وقتی با گوگل وارد می‌شوید، عکس پروفایل گوگل شما به‌عنوان عکس پروفایل حسابتان نمایش داده می‌شود و هر بار که با گوگل وارد شوید به‌روز می‌شود. وقتی ورود با گوگل حساب شما را می‌سازد، یا برای نخستین بار به حسابی موجود افزوده می‌شود، نام گوگل شما را نیز به‌عنوان نام نمایشی آن حساب به کار می‌بریم و اگر گوگل تنظیم زبانی فرستاده باشد، آن را نگه می‌داریم.

داده‌های گوگل را فقط برای ورود شما به حساب، دادن نشانی ایمیل به حسابتان و نمایش نام و عکس شما به کار می‌بریم. از آن‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و آن‌ها را در اختیار پلتفرم‌های تبلیغاتی قرار نمی‌دهیم. فقط در صورتی به آن نشانی ایمیل بازاریابی می‌فرستیم که خودتان بخواهید (بخش «ایمیل بازاریابی» را ببینید).

وقتی یک حساب گوگل را به حسابی متصل می‌کنید که با تلگرام از آن استفاده می‌کنید، یا تلگرام را به حسابی متصل می‌کنید که در این سایت باز کرده‌اید، از هر تلاش سابقه‌ای نگه می‌داریم تا بتوانیم جلوی کسی را که بخواهد حساب خودش را به حساب شما متصل کند بگیریم، شکایتی را بررسی کنیم و اتصالی را لغو کنیم. این سابقه شامل این موارد است: کدام حساب آن را آغاز کرده و از تلگرام یا از این سایت، زمان هر مرحله، نشانی IP و توضیح مرورگر دستگاه‌هایی که در هر مرحله به کار رفته‌اند، نشانی ایمیل و نام گوگلی که برای تأیید به شما نشان داده شده، و نتیجه.

پس از ۱۸۰ روز، نشانی‌های IP، توضیحات مرورگر و نشانی ایمیل و نام گوگل را از آن سابقه پاک می‌کنیم و فقط نتیجه و زمان‌های آن را نگه می‌داریم. هر مرحله نیز، مانند هر ورود به حساب، در گزارش فعالیت حساب شما ثبت می‌شود (بخش «چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم» را ببینید).

وقتی یک حساب گوگل متصل می‌شود، ممکن است اطلاعیه‌ای به همان نشانی گوگل بفرستیم و، اگر اجازه می‌دهید ربات ما به شما پیام بدهد، یک پیام تلگرام؛ هر کدام همراه با راهی برای لغو اتصال ظرف ۷ روز.

هر یک از اهداف زیر جداگانه است و داده‌ای را که برای یک هدف جمع شده، بی‌سروصدا برای هدف دیگری استفاده نمی‌کنیم.

• برای ادارهٔ حساب شما و بازی‌ها و مسابقاتی که در آن شرکت می‌کنید
• برای دریافت واریز، نگهداری موجودی، تسویهٔ شرط و ارسال برداشت
• برای منصفانه نگه‌داشتن پلتفرم: تشخیص کمک موتور، تبانی، چند حساب و تقلب
• برای امن نگه‌داشتن حساب‌ها: بررسی ورود، کنترل نشست و رسیدگی به سوءاستفاده
• برای انجام تعهدات قانونی، از جمله محدودیت سنی و مقررات جرایم مالی
• برای ارسال پیام‌های خدماتی: تأیید، بازنشانی گذرواژه و اعلان‌های مربوط به پول یا حساب شما
• برای رفع اشکال‌ها و فهمیدن این‌که کدام بخش‌های محصول، به‌صورت کلی، استفاده می‌شود
• فقط اگر خودتان بخواهید: برای فرستادن اخبار و پیشنهادها با ایمیل به شما (بخش «ایمیل بازاریابی» را ببینید)

اخبار و پیشنهادها را فقط در صورتی با ایمیل می‌فرستیم که خودتان آن‌ها را بخواهید. این را با کادری می‌پرسیم که هرگز به‌جای شما تیک زده نمی‌شود: هنگام ثبت‌نام، هنگام تأیید حساب گوگلی که در حال متصل‌کردن آن هستید، یک بار در پرسشی یک‌باره اگر حسابتان از قبل نشانی ایمیل دارد، و هر زمان در تنظیمات ← اعلان‌ها. پاسخ منفی، یا پاسخ‌ندادن، هیچ چیز دیگری را تغییر نمی‌دهد: سرویس در هر دو حالت یکسان کار می‌کند.

وقتی پاسخ می‌دهید، پاسخ شما، زمان آن، جایی که آن را داده‌اید و نسخهٔ متنی را که به شما نشان داده شده ثبت می‌کنیم تا بتوانیم نشان دهیم با چه چیزی موافقت کرده‌اید. مبنای قانونی ما برای ایمیل بازاریابی، رضایت شماست.

می‌توانید هر زمان رضایت خود را پس بگیرید و این کار بی‌درنگ اثر می‌کند: از پیوند لغو اشتراک در هر یک از این ایمیل‌ها استفاده کنید (با یک کلیک و بدون نیاز به ورود به حساب)، یا این گزینه را در تنظیمات ← اعلان‌ها خاموش کنید. ایمیل‌های مربوط به حساب، بازی‌ها و پول شما بازاریابی نیستند و همچنان فرستاده می‌شوند.

ایمیل بازاریابی فقط به نشانی‌ای فرستاده می‌شود که آن را تأیید کرده‌اید، و هرگز به نشانی‌ای که ایمیل ارسالی به آن برگشت خورده یا به‌عنوان هرزنامه گزارش شده است فرستاده نمی‌شود. برای ارسال آن، نشانی ایمیل شما را در اختیار ارائه‌دهندهٔ ارسال ایمیلی قرار می‌دهیم که آن را از طرف ما می‌فرستد. نشانی شما را نمی‌فروشیم و آن را در اختیار تبلیغ‌کنندگان یا پلتفرم‌های تبلیغاتی قرار نمی‌دهیم.

هر جا قانون حفاظت از داده مبنای قانونی بخواهد: داده‌های حساب، بازی و مالی را پردازش می‌کنیم چون برای اجرای قرارداد ما با شما ضروری است؛ داده‌های بازی جوانمردانه، امنیت و ضدتقلب را بر مبنای منافع مشروع ما در داشتن پلتفرمی بدون تقلب پردازش می‌کنیم؛ سوابق سن و مالی را نگه می‌داریم چون قانون ما را ملزم می‌کند؛ و هر چیز اختیاری را با رضایت شما می‌خواهیم که می‌توانید آن را پس بگیرید.

داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم و برای بازاریابی دیگران به اشتراک نمی‌گذاریم.

• ارائه‌دهندگان زیرساخت که سرویس را میزبانی و داده‌های آن را به دستور ما ذخیره می‌کنند
• سرویس ارسال ایمیل، تا تأییدها و اعلان‌های حساب به شما برسد
• گره‌های بلاک‌چین و ارائه‌دهندگان نرخ، که تراکنش‌ها و نشانی‌های مربوط به واریز یا برداشت را می‌بینند
• ارائه‌دهندهٔ بازبینی محتوای تصویر، که هر عکس پروفایلی را که در این سایت بارگذاری می‌شود، و هر عکس پروفایل تلگرامی را که کپی می‌کنیم، پیش از نمایش بررسی می‌کند
• تلگرام، که مینی‌اپی را که درون آن باز می‌کنید اجرا می‌کند و پیام‌هایی را که ربات ما برایتان می‌فرستد منتقل می‌کند
• مشاوران حرفه‌ای، و در صورت فروش کسب‌وکار، خریدار آن
• مراجع انتظامی یا ناظر، جایی که قانوناً ملزم به پاسخ هستیم یا برای طرح یا دفاع از یک ادعای حقوقی لازم باشد

واریز یا برداشت، تراکنشی عمومی روی شبکهٔ آن رمزارز است. نشانی، مبلغ و زمان برای همیشه برای همه قابل مشاهده است و نه ما و نه شما نمی‌توانیم آن را ویرایش یا حذف کنیم.

هر کس بتواند نشانی‌ای را به شما ربط دهد، می‌بیند چه چیزی از آن گذشته است. پیش از استفادهٔ دوباره از نشانی‌ای که جای دیگری منتشر کرده‌اید، این را در نظر بگیرید. مونرو در میان رمزارزهایی که پشتیبانی می‌کنیم استثناست، چون تراکنش‌های آن به همین شکل عمومی نیست.

سوابق حساب، بازی و تراکنش را تا زمانی که حساب شما باز است نگه می‌داریم و پس از آن تا زمانی که ملزم به نگهداری سوابق مالی و تأیید سن هستیم، یا تا زمانی که هنوز ممکن است ادعایی مطرح شود.

بستن حساب، آن را غیرفعال می‌کند نه این‌که همه چیز را پاک کند: ایمیل و نام کاربری رزرو می‌ماند تا حساب دوباره باز یا ثبت نشود، و سوابق مالی و بازی جوانمردانه که نشان می‌دهد چه رخ داده، همراه آن می‌ماند.

درخواست‌های پشتیبانی جدا از حساب شما نگهداری می‌شود تا بستن حساب، شکایتی را که دربارهٔ آن ثبت کرده‌اید پاک نکند. لاگ‌های فنی برای مدت کوتاهی جهت بررسی امنیتی نگه داشته و سپس حذف می‌شود.

بسته به محل سکونت، می‌توانید از ما نسخه‌ای از داده‌هایتان را بخواهید، اصلاح آن را بخواهید، حذف آن را بخواهید، محدودکردن یا توقف یک استفادهٔ خاص را بخواهید، یا آن را به شکل قابل انتقال دریافت کنید.

به [email protected] بنویسید یا از فرم پشتیبانی استفاده کنید. ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم. ممکن است ابتدا از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید و ممکن است ناچار باشیم درخواست حذفی را رد کنیم که قانون ما را به نگهداری آن سابقه ملزم می‌کند یا شواهد پشت یک تصمیم بازی جوانمردانه یا تقلب را از بین می‌برد.

اگر از پاسخ ما راضی نبودید، می‌توانید به مرجع حفاظت از داده در محل سکونت خود شکایت کنید.

از کمترین مجموعهٔ کوکی‌هایی که محصول با آن کار می‌کند استفاده می‌کنیم و هیچ‌کدام کوکی تبلیغاتی نیست.

بخش‌هایی از سایت اجزای شخص ثالث را بارگذاری می‌کند: ورود با گوگل، ابزارک ورود تلگرام و چالش ضدسوءاستفاده در فرم ثبت‌نام. این سرویس‌ها هنگام بارگذاری کوکی‌های خودشان را می‌گذارند و سیاست حریم خصوصی خودشان اعمال می‌شود.

• کوکی نشست که شما را وارد نگه می‌دارد، و توکن تازه‌سازی پشت آن
• کوکی زبان تا سایت با آخرین زبانی که استفاده کرده‌اید باز شود
• ذخیره‌سازی محلی برای ترجیحات رابط مانند پوسته و تنظیمات تخته
• کوکی‌های کوتاه‌مدتی که ورود با گوگل، یا مرحله‌ای از متصل‌کردن یک حساب گوگل را، تا زمانی که در جریان است نگه می‌دارند (حداکثر ۱۵ دقیقه)

گذرواژه‌ها به‌صورت هش ذخیره می‌شوند و هرگز به شکل خوانا نیستند. ترافیک سایت رمزنگاری‌شده است. نشست‌ها منقضی می‌شوند، هم‌زمان یک دستگاه وارد است و فعالیت ورود غیرعادی به‌جای ادامه، حساب را قفل می‌کند.

هیچ سرویسی نمی‌تواند قول دهد هرگز نفوذ نمی‌شود. اگر نفوذی داده‌های شما را تحت تأثیر قرار دهد، طبق قانون به شما و مرجع مربوط اطلاع می‌دهیم.

پلتفرم فقط برای بزرگسالان است و ما آگاهانه داده‌ای دربارهٔ افراد زیر ۱۸ سال نگه نمی‌داریم. اگر بفهمیم حسابی متعلق به فرد زیر سن قانونی است، آن را می‌بندیم و داده‌هایی را که ملزم به نگهداری‌شان نیستیم حذف می‌کنیم.

زیرساخت ما و ارائه‌دهندگان ما ممکن است در کشوری غیر از کشور شما باشند؛ بنابراین ممکن است داده‌های شما به آنجا منتقل و در آنجا پردازش شود. در این صورت به تضمین‌هایی تکیه می‌کنیم که قانون حفاظت از داده برای چنین انتقال‌هایی فراهم می‌کند.

این سیاست نسخه‌بندی شده است و نسخه و تاریخ اجرای آن در بالای این صفحه نمایش داده می‌شود. هر جا تغییری به‌طور اساسی بر نحوهٔ استفادهٔ ما از داده‌های شما اثر بگذارد، پیش از اجرایی‌شدن به شما اطلاع می‌دهیم.

برای هر موضوعی دربارهٔ داده‌هایتان به [email protected]، و برای هر چیز دیگر از فرم پشتیبانی همین سایت.

ChessGrand.