Informativa sulla privacy

ChessGrand decide come e perché i tuoi dati personali vengono usati su Chess Grand e ne è il titolare del trattamento.

Per qualsiasi questione relativa a questa informativa, scrivi a [email protected] o usa il modulo di supporto di questo sito.

Raccogliamo ciò di cui il prodotto ha bisogno per funzionare, ciò che la legge ci impone di conservare e ciò che ci serve per distinguere una partita corretta da una scorretta. Non compriamo dati personali e non usiamo tracker pubblicitari.

• Account: indirizzo email, nome utente, data di nascita, un hash della password (mai la password), la versione dei termini che hai accettato e quando
• Accesso: per un accesso con Google o Telegram, l'identificativo e il profilo di base restituiti da quel fornitore
• Tecnici: indirizzo IP, descrizione del browser e del dispositivo, orari degli accessi e delle sessioni ancora aperte
• Gioco: le tue partite, ogni mossa con il suo tempo, risultati, punteggi, iscrizioni ai tornei e piazzamenti
• Denaro: indirizzi di deposito emessi per te, hash delle transazioni, importi e monete, saldi, garanzie, prelievi e il loro stato
• Fair play: i segnali che la nostra analisi anti-cheat produce sulle tue partite, e ogni segnalazione fatta su di te
• Comunicazioni: le richieste di supporto che invii e le nostre risposte
• Preferenze: lingua, tema e impostazioni dell'interfaccia
• Scelte di marketing: se hai chiesto di ricevere novità e offerte via email, quando, dove e con quale formulazione, e ogni annullamento dell'iscrizione

Puoi accedere con Telegram su questo sito, oppure aprire Chess Grand all'interno di Telegram come Mini App dal nostro bot Telegram. Ogni volta che lo fai, Telegram ci invia, con una firma che ci permette di verificare che provengano da Telegram, il tuo ID utente Telegram, il tuo nome e cognome, il tuo nome utente Telegram e un link alla tua foto del profilo. Nella Mini App, Telegram invia anche la tua impostazione della lingua e se consenti al nostro bot di inviarti messaggi.

Conserviamo il tuo ID utente Telegram, che è il modo in cui ti riconosciamo la volta successiva, il tuo nome utente Telegram e se il nostro bot può inviarti messaggi. Quando un account viene creato tramite Telegram, usiamo il tuo nome Telegram come suo primo nome visualizzato, che puoi modificare in Impostazioni, e copiamo la tua foto del profilo Telegram sui nostri server come sua prima foto del profilo; come ogni foto del profilo caricata su questo sito, quella copia viene prima controllata dal nostro fornitore di moderazione delle immagini. Le modifiche successive al tuo nome o alla tua foto su Telegram non li modificano qui. Non conserviamo la tua impostazione della lingua. Un account creato tramite Telegram non ha un indirizzo email finché non ne colleghi uno.

Il nostro bot ti scrive solo se glielo hai consentito, e solo riguardo al tuo account: quando un account Google è in fase di collegamento al tuo account, viene collegato o viene scollegato, quando vi viene collegato un account Telegram, e quando qualcuno apre un link che hai creato per collegare un account Google e dice che non era lui. Non usiamo il bot per il marketing. Telegram trasmette questi messaggi secondo la propria informativa sulla privacy, e puoi interromperli in qualsiasi momento bloccando il bot su Telegram.

Puoi chiederci di cancellare i dati che abbiamo ricevuto da Telegram, o l'intero account: scrivi a [email protected] o usa il modulo di supporto. Li cancelliamo, salvo quando la legge ci impone di conservare un registro o quando costituiscono la prova alla base di una decisione relativa a denaro, fair play o frode (vedi «Per quanto tempo li conserviamo»).

Quando accedi con Google, o colleghi un account Google a un account che usi con Telegram, Google ci comunica l'ID del tuo account Google, il tuo indirizzo email e se Google lo ha verificato, il tuo nome, un link alla tua foto del profilo e, se Google la fornisce, la tua impostazione della lingua. Non chiediamo a Google nient'altro: non vediamo mai la tua password Google, la tua casella di posta, i tuoi contatti o i tuoi file.

Conserviamo l'ID dell'account Google e l'indirizzo email sul tuo account, e quell'indirizzo diventa l'indirizzo email del tuo account. Quando accedi con Google, la tua foto del profilo Google viene mostrata come tua foto del profilo e viene aggiornata ogni volta che accedi con Google. Quando un accesso con Google crea il tuo account, o viene aggiunto per la prima volta a un account esistente, usiamo anche il tuo nome Google come nome visualizzato dell'account e conserviamo l'impostazione della lingua se Google ne ha inviata una.

Usiamo i dati di Google solo per farti accedere, per dare al tuo account un indirizzo email e per mostrare il tuo nome e la tua foto. Non li usiamo per la pubblicità e non li trasmettiamo a piattaforme pubblicitarie. Inviamo email promozionali a quell'indirizzo solo se lo chiedi (vedi «Email promozionali»).

Quando colleghi un account Google a un account che usi con Telegram, o colleghi Telegram a un account che hai aperto su questo sito, conserviamo un registro di ogni tentativo, per poter impedire a qualcuno di collegare il proprio account al tuo, esaminare un reclamo e annullare un collegamento. Il registro contiene quale account lo ha avviato e se da Telegram o da questo sito, l'ora di ogni passaggio, l'indirizzo IP e la descrizione del browser dei dispositivi usati per ogni passaggio, l'indirizzo email e il nome Google che ti sono stati mostrati per la conferma, e l'esito.

Dopo 180 giorni cancelliamo da quel registro gli indirizzi IP, le descrizioni del browser e l'indirizzo email e il nome Google, e ne conserviamo solo l'esito e gli orari. Come ogni accesso, ogni passaggio compare anche nel registro delle attività del tuo account (vedi «Cosa raccogliamo»).

Quando un account Google viene collegato, potremmo inviare un avviso a quell'indirizzo Google e, se consenti al nostro bot di scriverti, un messaggio Telegram, ciascuno con un modo per annullare il collegamento entro 7 giorni.

Ciascuna finalità qui sotto è distinta, e non riutilizziamo in silenzio per un'altra finalità i dati raccolti per una di esse.

• Per gestire il tuo account e le partite e i tornei a cui partecipi
• Per ricevere depositi, custodire saldi, liquidare puntate e inviare prelievi
• Per mantenere la piattaforma corretta: rilevare assistenza di motori, collusione, account multipli e frodi
• Per mantenere sicuri gli account: controlli sugli accessi, gestione delle sessioni e indagini sugli abusi
• Per adempiere agli obblighi di legge, inclusi i limiti di età e le norme contro i reati finanziari
• Per inviare messaggi di servizio: verifiche, reimpostazione della password e avvisi sul tuo denaro o sul tuo account
• Per correggere difetti e capire, in forma aggregata, quali parti del prodotto vengono usate
• Solo se lo chiedi: per inviarti novità e offerte via email (vedi «Email promozionali»)

Inviamo novità e offerte via email solo se le chiedi. Te lo chiediamo con una casella che non viene mai spuntata al posto tuo: quando ti registri, quando confermi un account Google che stai collegando, una volta con una domanda una tantum se il tuo account ha già un indirizzo email, e in qualsiasi momento in Impostazioni → Notifiche. Dire di no, o non rispondere, non cambia nient'altro: il servizio funziona allo stesso modo in entrambi i casi.

Quando rispondi, registriamo la tua risposta, l'ora, dove l'hai data e la versione del testo che ti è stata mostrata, così da poter mostrare a cosa hai acconsentito. La nostra base giuridica per le email promozionali è il tuo consenso.

Puoi revocarlo in qualsiasi momento, con effetto immediato: usa il link per annullare l'iscrizione presente in ognuna di queste email (un clic, senza bisogno di accedere), oppure disattiva l'opzione in Impostazioni → Notifiche. Le email sul tuo account, sulle tue partite e sul tuo denaro non sono marketing e continuano ad arrivare.

Le email promozionali vanno solo a un indirizzo che hai confermato, e mai a un indirizzo che ha dato un mancato recapito o è stato segnalato come spam. Per inviarle diamo il tuo indirizzo email al fornitore del servizio di invio email che le invia per nostro conto. Non vendiamo il tuo indirizzo e non lo diamo a inserzionisti o piattaforme pubblicitarie.

Dove la normativa sulla protezione dei dati richiede una base giuridica: trattiamo i dati di account, gioco e denaro perché necessari all'esecuzione del nostro contratto con te; trattiamo i dati di fair play, sicurezza e antifrode in base al nostro legittimo interesse a una piattaforma non truccata; conserviamo i registri di età e finanziari perché la legge lo impone; e tutto ciò che è facoltativo lo chiediamo con il tuo consenso, che puoi revocare.

Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per il marketing di altri.

• Fornitori di infrastruttura che ospitano il servizio e ne conservano i dati secondo le nostre istruzioni
• Servizi di invio email, perché verifiche e avvisi sull'account ti raggiungano
• Nodi blockchain e fornitori di quotazioni, che vedono le transazioni e gli indirizzi coinvolti in un deposito o prelievo
• Un fornitore di moderazione delle immagini, che controlla ogni foto del profilo caricata su questo sito, e ogni foto del profilo Telegram che copiamo, prima che venga mostrata
• Telegram, che esegue la Mini App che apri al suo interno e trasmette i messaggi che il nostro bot ti invia
• Consulenti professionali, e un acquirente qualora l'attività venisse venduta
• Forze dell'ordine o un'autorità di vigilanza, quando siamo tenuti per legge a rispondere o quando dobbiamo far valere o difendere un diritto in sede legale

Un deposito o un prelievo è una transazione pubblica sulla rete della moneta. L'indirizzo, l'importo e l'ora sono visibili a chiunque in modo permanente, e non possono essere modificati o cancellati né da noi né da te.

Chiunque riesca a collegare un indirizzo a te può vedere cosa vi è transitato. Tienilo presente prima di riutilizzare un indirizzo che hai pubblicato altrove. Monero è l'eccezione tra le monete che supportiamo, perché le sue transazioni non sono pubbliche allo stesso modo.

Conserviamo i registri di account, partite e transazioni finché il tuo account è aperto, e in seguito per il tempo in cui siamo tenuti a conservare i registri finanziari e di verifica dell'età, o finché una pretesa può ancora essere avanzata.

Chiudere l'account lo disattiva anziché cancellare tutto: l'indirizzo email e il nome utente restano riservati perché l'account non possa essere riaperto o registrato di nuovo, e i registri di denaro e fair play che provano cosa è accaduto restano con esso.

Le richieste di supporto sono conservate separatamente dal tuo account, così che chiudere l'account non cancelli il reclamo che hai presentato su di esso. I log tecnici sono conservati per un breve periodo per la valutazione di sicurezza e poi eliminati.

A seconda di dove vivi, puoi chiederci una copia dei tuoi dati, chiederne la rettifica, chiederne la cancellazione, chiedere di limitare o interrompere un uso specifico, o chiederli in un formato portabile.

Scrivi a [email protected] o usa il modulo di supporto. Risponderemo entro un mese. Potremmo prima chiederti di confermare la tua identità, e potremmo dover rifiutare una cancellazione quando la legge ci impone di conservare il registro o quando eliminerebbe la prova alla base di una decisione di fair play o di frode.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del luogo in cui vivi.

Usiamo l'insieme minimo di cookie con cui il prodotto può funzionare, e nessuno di essi è un cookie pubblicitario.

Alcune parti del sito caricano componenti di terze parti: l'accesso con Google, il widget di accesso di Telegram e la verifica anti-abuso nel modulo di registrazione. Quei fornitori impostano i propri cookie al caricamento, e si applicano le loro informative sulla privacy.

• Un cookie di sessione che ti mantiene connesso, e il token di aggiornamento dietro di esso
• Un cookie di lingua perché il sito si apra nell'ultima lingua che hai usato
• L'archiviazione locale per le preferenze dell'interfaccia come il tema e le impostazioni della scacchiera
• Cookie di breve durata che conservano un accesso con Google, o un passaggio del collegamento di un account Google, mentre è in corso (al massimo 15 minuti)

Le password sono conservate come hash e mai in forma leggibile. Il traffico verso il sito è cifrato. Le sessioni scadono, un solo dispositivo è connesso alla volta, e un'attività di accesso insolita blocca l'account invece di lasciarlo proseguire.

Nessun servizio può promettere che non subirà mai una violazione. Se una violazione riguarda i tuoi dati, informeremo te e l'autorità competente come richiesto dalla legge.

La piattaforma è riservata agli adulti, e non conserviamo consapevolmente dati su persone di età inferiore a 18 anni. Se veniamo a sapere che un account appartiene a un minore, lo chiudiamo e cancelliamo i dati che non siamo tenuti a conservare.

La nostra infrastruttura e i nostri fornitori possono trovarsi in un paese diverso dal tuo, quindi i tuoi dati possono essere trasferiti e trattati lì. In tal caso ci basiamo sulle garanzie che la normativa sulla protezione dei dati prevede per tali trasferimenti.

Questa informativa è versionata, e la sua versione e data di entrata in vigore sono mostrate in cima a questa pagina. Quando una modifica incide in modo sostanziale su come usiamo i tuoi dati, te lo comunicheremo prima che entri in vigore.

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