الدعم

افتح محفظتك، واختر العملة، وانسخ عنوان الإيداع الظاهر لها. أرسل تلك العملة فقط إلى ذلك العنوان: فلكل عملة عنوان خاص بها، والتحويل عبر شبكة خاطئة لا يمكن استرداده. ويظهر الرصيد بمجرد تأكيد الشبكة للمعاملة.

تُراجَع عمليات السحب قبل إرسالها. معظمها يمر مباشرة، وبعضها يراجعه موظف، وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولاً. وتُعرض رسوم الشبكة قبل التأكيد. أما رسوم الاشتراك في بطولة لم تنتهِ بعد فهي محتجزة كضمان ولا يمكن سحبها حتى تُسوَّى تلك البطولة.

نأخذ ١٠٪ من صندوق الجوائز عند تسوية البطولة، فيحصل الفائزون على الباقي. ولا توجد عمولة على مباراة تنتهي بالتعادل ولا على بطولة ملغاة ولا على مباراة بلا مقابل. أما عمليات السحب فتتحمل رسوم شبكة العملة، ونعرضها عليك قبل التأكيد.

أرسل إلينا المباراة وما كنت تتوقعه، عبر النموذج أدناه، خلال ٣٠ يوماً. سنراجع سجل المباراة لدى الخادم، وهو السجل المعتمد، ونخبرك بما توصّلنا إليه. وإن كان الرصيد خاطئاً صحّحناه.

أبلغ عن المباراة من خلال النموذج أدناه. سننظر في النقلات وأوقاتها وفي الحساب الذي لعبها. وسنخبرك بالنتيجة، لا بطريقة عمل الكشف، لأن شرحها هو ما يجعل التحايل عليها ممكناً.

أغلقه من إعدادات حسابك. اسحب رصيدك وأنهِ أي مباراة جارية أولاً: الحساب المغلق لا يمكنه تسجيل الدخول، ويبقى بريده الإلكتروني واسم المستخدم محجوزين، فلا يمكن الوصول إلى أي رصيد يُترك فيه. وإن كنت تريد منا أن نوقفك عن اللعب بدلاً من ذلك، اطلب الإيقاف الذاتي عبر النموذج أدناه.