गोपनीयता नीति

ChessGrand यह तय करता है कि Chess Grand पर आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे और क्यों होता है, और वही उसका नियंत्रक है।

इस नीति से जुड़ी किसी भी बात के लिए [email protected] पर लिखें या इस साइट के सहायता फ़ॉर्म का उपयोग करें।

हम वही एकत्र करते हैं जो उत्पाद को चलाने के लिए चाहिए, जो कानून हमें रखने को कहता है, और जो हमें निष्पक्ष गेम को अनुचित गेम से अलग पहचानने के लिए चाहिए। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं खरीदते, और विज्ञापन ट्रैकर नहीं चलाते।

• खाता: ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, जन्मतिथि, आपके पासवर्ड का हैश (कभी पासवर्ड नहीं), आपके द्वारा स्वीकृत शर्तों का संस्करण और कब
• साइन-इन: Google या Telegram साइन-इन के लिए, वह पहचानकर्ता और मूल प्रोफ़ाइल जो वह प्रदाता लौटाता है
• तकनीकी: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का विवरण, साइन-इन और अभी खुले सत्रों के टाइमस्टैम्प
• गेमप्ले: आपके गेम, हर चाल और उसका समय, परिणाम, रेटिंग, टूर्नामेंट प्रविष्टियाँ और स्थान
• पैसा: आपको जारी जमा पते, लेन-देन हैश, राशि और कॉइन, बैलेंस, एस्क्रो, निकासी और उनकी स्थिति
• निष्पक्ष खेल: आपके गेम के बारे में हमारे एंटी-चीट विश्लेषण द्वारा उत्पन्न संकेत, और आपके बारे में की गई कोई भी रिपोर्ट
• संचार: आपके भेजे सहायता अनुरोध, और हमारे उत्तर
• प्राथमिकताएँ: भाषा, थीम और इंटरफ़ेस सेटिंग
• विपणन विकल्प: क्या आपने ईमेल से खबरें और ऑफ़र माँगे थे, कब, कहाँ और किस शब्दावली में, और सदस्यता रद्द करने की कोई भी कार्रवाई

आप इस साइट पर Telegram से साइन इन कर सकते हैं, या हमारे Telegram बॉट से Chess Grand को Telegram के अंदर मिनी ऐप के रूप में खोल सकते हैं। हर बार ऐसा करने पर Telegram हमें, इस तरह हस्ताक्षरित करके कि हम जाँच सकें कि यह Telegram से ही आया है, आपकी Telegram उपयोगकर्ता ID, आपका पहला और अंतिम नाम, आपका Telegram उपयोगकर्ता नाम और आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो का लिंक भेजता है। मिनी ऐप में Telegram आपकी भाषा सेटिंग भी भेजता है, और यह भी कि आप हमारे बॉट को आपको संदेश भेजने की अनुमति देते हैं या नहीं।

हम ये संग्रहीत करते हैं: आपकी Telegram उपयोगकर्ता ID, जिससे हम अगली बार आपको पहचानते हैं; आपका Telegram उपयोगकर्ता नाम; और यह कि हमारा बॉट आपको संदेश भेज सकता है या नहीं। जब कोई खाता Telegram के माध्यम से बनाया जाता है, तो हम आपके Telegram नाम को उसके पहले प्रदर्शित नाम के रूप में उपयोग करते हैं, जिसे आप सेटिंग्स में बदल सकते हैं, और आपकी Telegram प्रोफ़ाइल फ़ोटो को उसके पहले अवतार के रूप में अपने सर्वर पर कॉपी करते हैं; इस साइट पर अपलोड किए गए किसी भी अवतार की तरह, उस कॉपी की पहले हमारा छवि-मॉडरेशन प्रदाता जाँच करता है। Telegram में आपके नाम या फ़ोटो में बाद में किए गए बदलाव उन्हें यहाँ नहीं बदलते। हम आपकी भाषा सेटिंग संग्रहीत नहीं करते। Telegram के माध्यम से बनाए गए खाते का कोई ईमेल पता नहीं होता, जब तक आप कोई ईमेल पता नहीं जोड़ते।

हमारा बॉट आपको केवल तभी संदेश भेजता है जब आपने उसे इसकी अनुमति दी हो, और केवल आपके अपने खाते के बारे में: जब आपके खाते से कोई Google खाता जोड़ा जा रहा हो, जोड़ दिया गया हो या डिस्कनेक्ट कर दिया गया हो, जब उससे कोई Telegram खाता जोड़ा गया हो, और जब कोई व्यक्ति Google खाता जोड़ने के लिए आपके द्वारा बनाया गया लिंक खोलकर बताए कि यह वह नहीं था। हम बॉट का उपयोग विपणन के लिए नहीं करते। Telegram ये संदेश अपनी गोपनीयता नीति के तहत पहुँचाता है, और आप Telegram में बॉट को ब्लॉक करके इन्हें कभी भी रोक सकते हैं।

आप हमसे Telegram से मिला डेटा, या अपना पूरा खाता, हटाने के लिए कह सकते हैं: [email protected] पर लिखें या सहायता फ़ॉर्म का उपयोग करें। हम उसे हटा देते हैं, सिवाय वहाँ जहाँ कानून हमें रिकॉर्ड रखने को बाध्य करता है, या जहाँ वह पैसे, निष्पक्ष खेल या धोखाधड़ी के किसी निर्णय का साक्ष्य है (देखें “हम इसे कितने समय तक रखते हैं”)।

जब आप Google से साइन इन करते हैं, या उस खाते से कोई Google खाता जोड़ते हैं जिसका उपयोग आप Telegram के साथ करते हैं, तो Google हमें आपकी Google खाता ID, आपका ईमेल पता और यह कि Google ने उसे सत्यापित किया है या नहीं, आपका नाम, आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर का लिंक और, यदि Google उसे देता है, आपकी भाषा सेटिंग बताता है। हम Google से इससे अधिक कुछ नहीं माँगते: हम कभी आपका Google पासवर्ड, आपका मेलबॉक्स, आपके संपर्क या आपकी फ़ाइलें नहीं देखते।

हम Google खाता ID और ईमेल पता आपके खाते पर संग्रहीत करते हैं, और वही पता आपके खाते का ईमेल पता बन जाता है। जब आप Google से साइन इन करते हैं, तो आपकी Google प्रोफ़ाइल तस्वीर आपके अवतार के रूप में दिखाई जाती है और हर बार Google से साइन इन करने पर अपडेट होती है। जब Google साइन-इन से आपका खाता बनता है, या उसे पहली बार किसी मौजूदा खाते में जोड़ा जाता है, तो हम आपके Google नाम को उस खाते के प्रदर्शित नाम के रूप में भी उपयोग करते हैं, और यदि Google ने भाषा सेटिंग भेजी हो तो उसे रखते हैं।

हम Google डेटा का उपयोग केवल आपको साइन इन कराने, आपके खाते को ईमेल पता देने, और आपका नाम व तस्वीर दिखाने के लिए करते हैं। हम इसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते और इसे विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को नहीं देते। हम उस पते पर विपणन ईमेल केवल तभी भेजते हैं जब आप उसे माँगें (देखें “विपणन ईमेल”)।

जब आप उस खाते से कोई Google खाता जोड़ते हैं जिसका उपयोग आप Telegram के साथ करते हैं, या इस साइट पर खोले गए खाते से Telegram जोड़ते हैं, तो हम हर प्रयास का रिकॉर्ड रखते हैं, ताकि हम किसी को उसका खाता आपके खाते से जोड़ने से रोक सकें, किसी शिकायत की जाँच कर सकें और किसी जुड़ाव को पूर्ववत कर सकें। रिकॉर्ड में यह होता है: किस खाते ने इसे शुरू किया और Telegram से या इस साइट से, हर चरण का समय, हर चरण में उपयोग किए गए डिवाइसों का IP पता और ब्राउज़र विवरण, पुष्टि के लिए आपको दिखाया गया Google ईमेल पता और नाम, और परिणाम।

180 दिनों के बाद हम उस रिकॉर्ड से IP पते, ब्राउज़र विवरण और Google ईमेल पता व नाम मिटा देते हैं, और केवल उसका परिणाम और समय रखते हैं। किसी भी साइन-इन की तरह, हर चरण आपके खाते के गतिविधि लॉग में भी दिखता है (देखें “हम क्या एकत्र करते हैं”)।

जब कोई Google खाता जोड़ा जाता है, तो हम उस Google पते पर एक सूचना भेज सकते हैं और, यदि आप हमारे बॉट को आपको संदेश भेजने की अनुमति देते हैं, तो एक Telegram संदेश भी, और हर एक में 7 दिनों के भीतर उस जुड़ाव को पूर्ववत करने का तरीका होता है।

नीचे का हर उद्देश्य अलग है, और हम एक उद्देश्य के लिए एकत्र डेटा को चुपचाप दूसरे के लिए दोबारा उपयोग नहीं करते।

• आपका खाता और आपके खेले जाने वाले गेम व टूर्नामेंट चलाने के लिए
• जमा लेने, बैलेंस रखने, दांव निपटाने और निकासी भेजने के लिए
• प्लेटफ़ॉर्म को निष्पक्ष रखने के लिए: इंजन सहायता, मिलीभगत, कई खातों और धोखाधड़ी का पता लगाना
• खातों को सुरक्षित रखने के लिए: साइन-इन जाँच, सत्र नियंत्रण और दुरुपयोग की जाँच
• कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, जिसमें आयु सीमा और वित्तीय-अपराध नियम शामिल हैं
• सेवा संदेश भेजने के लिए: सत्यापन, पासवर्ड रीसेट, और आपके पैसे या खाते से जुड़ी सूचनाएँ
• खामियाँ ठीक करने और समग्र रूप से यह समझने के लिए कि उत्पाद के कौन-से हिस्से उपयोग होते हैं
• केवल आपके माँगने पर: आपको ईमेल से खबरें और ऑफ़र भेजने के लिए (देखें “विपणन ईमेल”)

हम ईमेल से खबरें और ऑफ़र केवल तभी भेजते हैं जब आप उन्हें माँगें। हम एक ऐसे बॉक्स से पूछते हैं जिस पर आपकी ओर से कभी टिक नहीं लगाया जाता: पंजीकरण के समय, जब आप जोड़े जा रहे Google खाते की पुष्टि करते हैं, यदि आपके खाते में पहले से ईमेल पता है तो एक बार पूछे जाने वाले प्रश्न में एक बार, और कभी भी सेटिंग्स → सूचनाएँ में। मना करने से, या उत्तर न देने से, और कुछ नहीं बदलता: सेवा दोनों ही स्थितियों में एक जैसी काम करती है।

जब आप उत्तर देते हैं, तो हम आपका उत्तर, समय, आपने उसे कहाँ दिया और आपको दिखाई गई शब्दावली का संस्करण दर्ज करते हैं, ताकि हम दिखा सकें कि आप किस बात पर सहमत हुए थे। विपणन ईमेल के लिए हमारा कानूनी आधार आपकी सहमति है।

आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं, और यह तुरंत प्रभावी होता है: इनमें से किसी भी ईमेल में सदस्यता रद्द करने के लिंक का उपयोग करें (एक क्लिक, साइन इन की आवश्यकता नहीं), या सेटिंग्स → सूचनाएँ में विकल्प बंद करें। आपके खाते, आपके गेम और आपके पैसे से जुड़े ईमेल विपणन नहीं हैं और जारी रहते हैं।

विपणन ईमेल केवल उसी पते पर जाता है जिसकी आपने पुष्टि की है, और कभी ऐसे पते पर नहीं जो बाउंस हुआ हो या स्पैम के रूप में रिपोर्ट किया गया हो। इसे भेजने के लिए हम आपका ईमेल पता उस ईमेल-डिलीवरी प्रदाता को देते हैं जो इसे हमारी ओर से भेजता है। हम आपका पता नहीं बेचते, और न ही उसे विज्ञापनदाताओं या विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को देते हैं।

जहाँ डेटा-सुरक्षा कानून कानूनी आधार माँगता है: हम खाता, गेम और पैसे के डेटा को इसलिए संसाधित करते हैं क्योंकि यह आपके साथ हमारे अनुबंध को निभाने के लिए आवश्यक है; निष्पक्ष खेल, सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोधी डेटा को एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म में हमारे वैध हित के आधार पर जो हेरफेर से मुक्त हो; आयु और वित्तीय रिकॉर्ड इसलिए रखते हैं क्योंकि कानून ऐसा चाहता है; और जो कुछ वैकल्पिक है, वह हम आपकी सहमति से माँगते हैं, जिसे आप वापस ले सकते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और किसी और के विपणन के लिए उसे साझा नहीं करते।

• इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता जो सेवा को होस्ट करते हैं और हमारे निर्देश पर उसका डेटा संग्रहीत करते हैं
• ईमेल डिलीवरी, ताकि सत्यापन और खाता सूचनाएँ आप तक पहुँचें
• ब्लॉकचेन नोड और दर प्रदाता, जो जमा या निकासी से जुड़े लेन-देन और पते देखते हैं
• एक छवि-मॉडरेशन प्रदाता, जो इस साइट पर अपलोड की गई हर प्रोफ़ाइल तस्वीर, और हमारे द्वारा कॉपी की गई हर Telegram प्रोफ़ाइल फ़ोटो, दिखाए जाने से पहले जाँचता है
• Telegram, जो वह मिनी ऐप चलाता है जिसे आप उसके अंदर खोलते हैं, और हमारे बॉट द्वारा आपको भेजे गए संदेश पहुँचाता है
• पेशेवर सलाहकार, और यदि कभी व्यवसाय बेचा जाए तो उसका अधिग्रहणकर्ता
• कानून प्रवर्तन या नियामक, जहाँ हमें कानूनी रूप से जवाब देना आवश्यक हो, या जहाँ हमें कानूनी दावा स्थापित करने या उसका बचाव करने की आवश्यकता हो

जमा या निकासी उस कॉइन के नेटवर्क पर एक सार्वजनिक लेन-देन है। पता, राशि और समय स्थायी रूप से सभी को दिखते हैं, और उन्हें न हम और न आप संपादित या हटा सकते हैं।

जो कोई भी किसी पते को आपसे जोड़ सकता है, वह देख सकता है कि उससे क्या गुज़रा। कहीं और प्रकाशित किया गया पता दोबारा उपयोग करने से पहले इस पर विचार करें। हमारे समर्थित कॉइन में Monero अपवाद है, क्योंकि उसके लेन-देन इसी तरह सार्वजनिक नहीं होते।

हम खाता, गेम और लेन-देन के रिकॉर्ड तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता खुला है, और उसके बाद तब तक जब तक हमें वित्तीय और आयु-सत्यापन रिकॉर्ड रखना आवश्यक है, या जब तक कोई दावा किया जा सकता है।

खाता बंद करने से वह निष्क्रिय होता है, सब कुछ मिटता नहीं: ईमेल पता और उपयोगकर्ता नाम आरक्षित रहते हैं ताकि खाता दोबारा खोला या पंजीकृत न किया जा सके, और जो हुआ उसे साबित करने वाले पैसे और निष्पक्ष खेल के रिकॉर्ड उसके साथ रहते हैं।

सहायता अनुरोध आपके खाते से अलग रखे जाते हैं, ताकि खाता बंद करने से उसके बारे में आपकी की गई शिकायत न मिटे। तकनीकी लॉग सुरक्षा जाँच के लिए थोड़े समय रखे जाते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं।

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, आप हमसे अपने डेटा की प्रति माँग सकते हैं, उसे सुधारने, हटाने, किसी विशेष उपयोग को सीमित या बंद करने, या उसे पोर्टेबल रूप में देने को कह सकते हैं।

[email protected] पर लिखें या सहायता फ़ॉर्म का उपयोग करें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देंगे। हम पहले आपसे अपनी पहचान की पुष्टि करने को कह सकते हैं, और जहाँ कानून हमें रिकॉर्ड रखने को बाध्य करता है, या जहाँ हटाने से निष्पक्ष खेल या धोखाधड़ी के निर्णय का साक्ष्य मिट जाए, वहाँ हमें हटाने से मना करना पड़ सकता है।

यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने निवास स्थान के डेटा-सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत कर सकते हैं।

हम कुकीज़ का सबसे छोटा सेट उपयोग करते हैं जिस पर उत्पाद चल सकता है, और उनमें से कोई भी विज्ञापन कुकी नहीं है।

साइट के कुछ हिस्से तृतीय-पक्ष घटक लोड करते हैं: Google साइन-इन, Telegram का लॉगिन विजेट, और पंजीकरण फ़ॉर्म पर दुरुपयोग-रोधी चुनौती। वे प्रदाता लोड होते समय अपनी कुकीज़ सेट करते हैं, और उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं।

• एक सत्र कुकी जो आपको साइन इन रखती है, और उसके पीछे का रिफ़्रेश टोकन
• एक भाषा कुकी ताकि साइट आपकी अंतिम उपयोग की गई भाषा में खुले
• थीम और बोर्ड सेटिंग जैसी इंटरफ़ेस प्राथमिकताओं के लिए स्थानीय संग्रहण
• अल्पकालिक कुकीज़ जो Google साइन-इन, या Google खाता जोड़ने के किसी चरण को, उसके चलते रहने तक रखती हैं (अधिकतम 15 मिनट)

पासवर्ड हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं, कभी पढ़ने योग्य रूप में नहीं। साइट का ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड है। सत्र समाप्त होते हैं, एक समय में एक ही डिवाइस साइन इन रहता है, और असामान्य साइन-इन गतिविधि खाते को चलने देने के बजाय लॉक कर देती है।

कोई भी सेवा यह वादा नहीं कर सकती कि उसमें कभी सेंध नहीं लगेगी। यदि कोई सेंध आपके डेटा को प्रभावित करती है, तो हम कानून की अपेक्षा के अनुसार आपको और संबंधित प्राधिकरण को बताएँगे।

यह प्लेटफ़ॉर्म केवल वयस्कों के लिए है, और हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति का डेटा नहीं रखते। यदि हमें पता चलता है कि कोई खाता किसी नाबालिग का है, तो हम उसे बंद कर देते हैं और वह डेटा हटा देते हैं जिसे रखना हमारे लिए आवश्यक नहीं है।

हमारा इन्फ्रास्ट्रक्चर और हमारे प्रदाता आपसे अलग देश में हो सकते हैं, इसलिए आपका डेटा वहाँ स्थानांतरित और संसाधित हो सकता है। जहाँ ऐसा होता है, हम उन सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं जो डेटा-सुरक्षा कानून ऐसे स्थानांतरणों के लिए प्रदान करता है।

यह नीति संस्करणबद्ध है, और इसका संस्करण व प्रभावी तिथि इस पृष्ठ के ऊपर दिखाई गई है। जहाँ कोई बदलाव आपके डेटा के हमारे उपयोग को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, हम उसके लागू होने से पहले आपको बताएँगे।

आपके डेटा से जुड़ी किसी भी बात के लिए [email protected], या किसी और चीज़ के लिए इस साइट का सहायता फ़ॉर्म।

ChessGrand।